الدعم الفني

مركز الدعم الفني

نحن هنا لمساعدتك — أرسل تذكرة أو تواصل معنا مباشرة

📋
الأسئلة الشائعة
✉️
البريد الإلكتروني
تذكرة جديدة

إرسال طلب دعم

✅ تم إرسال تذكرتك بنجاح!

سيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة عمل.

الأسئلة الشائعة

كيف أُفعّل تطبيقاً؟

بعد تسجيل الدخول، توجه للوحة التحكم ثم تبويب «تطبيقاتي» واضغط «تفعيل تطبيق جديد».

نسيت كلمة المرور — ماذا أفعل؟

اضغط «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول وستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني.

كيف أحصل على نقاط؟

تُكتسب النقاط عند تفعيل التطبيقات، والاستخدام اليومي، وإحالة أصدقاء جدد.

هل بياناتي آمنة؟

نعم. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وتُشفَّر جميع البيانات.

كيف أتواصل مع الدعم بشكل عاجل؟

للأمور العاجلة، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني support@zayenha.com